岗位职责:
1、做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实;
2、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;
3、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象;
4、能协助部门经理管理好前厅人员的工作纪律;
5、能妥善处理客房部出现的问题;
6、熟知客房部设施设备。
任职资格:
1、年龄18—28周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄,身高1米75以上;
2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;
3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,具备一定的英语水平。
4、具备星级酒店工作经验或高档涉外写字楼接待工作经验者优先。
沙河市湡水迎宾馆是沙河市首家四星级智能型商务酒店 ,位于沙河市行政新区中心新兴北路,交通便利,闹中取静,位置十分优越。酒店主体楼高9层,总面积二万三千余平方米,整体以水为主题,以绿色休闲为理念,仿生态设计,并融入现代化 装修风格,涵盖餐饮、客房、商务休闲、娱乐健身、SPA等多种经营项目,为您营造一种尊崇、安全、健康、舒适、高雅的休闲环境,是您商务洽谈、休闲娱乐、会朋交友的最佳选择